Ochrana osobných údajov

Úvod

Vitajte na webovej stránke Zicoda Kuzabe. Vaše súkromie je pre nás dôležité. Tento dokument vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR).

Používaním tejto webovej stránky súhlasíte so spracúvaním vašich osobných údajov v súlade s touto politikou ochrany osobných údajov.

Kto je správcom vašich osobných údajov?

Správcom vašich osobných údajov je:

Zicoda Kuzabe s.r.o.
Námestie Slobody 24
811 01 Bratislava
Slovenská republika
IČO: 52 123 456
E-mail: info@zicoda-kuzabe.sbs

Aké osobné údaje zhromažďujeme?

Zhromažďujeme rôzne typy osobných údajov v závislosti od toho, ako používate našu webovú stránku a služby. Medzi tieto údaje patria:

Údaje, ktoré nám poskytnete

Meno a priezvisko
Kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo)
Fakturačné a dodacie adresy
Informácie o platbe
Komunikácia s nami (napr. e-maily, správy cez kontaktný formulár)
Informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete (napr. pri registrácii, účasti na súťažiach alebo prieskumoch)

Údaje, ktoré zhromažďujeme automaticky

Technické údaje (IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, zariadenie)
Informácie o používaní webovej stránky (navštívené stránky, čas strávený na stránke, kliknutia)
Informácie o vašom zariadení a pripojení
Údaje o lokalizácii (ak to povolíte)

Údaje z tretích strán

Informácie z sociálnych sietí (ak sa rozhodnete nás sledovať alebo zdieľať obsah)
Informácie od partnerských spoločností (ak to povolíte)

Ako používame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

Poskytovanie našich služieb

Vytvorenie a spravovanie vášho účtu
Poskytovanie prístupu k našim produktom a službám
Spracovanie objednávok a platieb
Komunikácia s vami týkajúca sa vašich objednávok a účtu

Vylepšovanie našich služieb

Analyzovanie používania našej webovej stránky a služieb
Vývoj nových produktov a služieb
Personalizácia obsahu a reklám
Výskum a analýza trhu

Marketing a komunikácia

Posielanie marketingových komunikácií (ak ste súhlasili)
Informovanie o novinkách, akciách a špeciálnych ponukách
Oslovovanie s ponukami našich produktov a služieb

Splnenie právnych povinností

Splnenie zákonných požiadaviek
Ochrana našich práv a práv našich zákazníkov
Prevencia podvodov a zabezpečenie bezpečnosti

Ako a ako dlho uchovávame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje uchovávame v bezpečnej databáze s prístupom len pre oprávnených zamestnancov. Doba uchovávania závisí od účelu spracúvania:

Údaje týkajúce sa účtu

Uchovávame počas aktívneho používania vášho účtu a po jeho zrušení po dobu 5 rokov na účely splnenia zákonných povinností.

Údaje z objednávok

Uchovávame po dobu 10 rokov na účely účtovníctva a splnenia daňových povinností.

Marketingové údaje

Uchovávame po dobu, kým neodvoláte svoj súhlas s marketingovou komunikáciou, najdlhšie však 3 roky od poslednej interakcie.

Technické údaje

Uchovávame po dobu 2 rokov na účely analýzy a zlepšovania našich služieb.

S kým zdieľame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

Poskytovatelia služieb

Poskytovatelia platobných služieb
Poskytovatelia hostingových služieb
Marketingové a reklamné agentúry
IT a technickí podporovatelia

Partnerské organizácie

Fitness centrá a štúdiá
Výrobcovia fitness vybavenia
Distribútori našich produktov

Štátne orgány

V prípade splnenia zákonných povinností
Na žiadosť súdu alebo iného štátneho orgánu
Na ochranu našich práv a bezpečnosti

Všetci príjemcovia vašich osobných údajov sú viazaní mlčanlivosťou a povinnosťou chrániť vaše údaje v súlade s platnými právnymi predpismi.

Ako chránime vaše osobné údaje?

Na ochranu vašich osobných údajov prijímame nasledujúce opatrenia:

Technické opatrenia

Šifrovanie údajov pri prenose a ukladaní
Používanie firewall a antivírusovej ochrany
Pravidelné aktualizácie softvéru a systémov
Monitorovanie a detekcia narušenia bezpečnosti

Organizačné opatrenia

Obmedzenie prístupu k údajom len pre oprávnených zamestnancov
Pravidelné školenie zamestnancov v oblasti ochrany údajov
Prijatie interných pravidiel a postupov
Pravidelné kontroly a audity

Fyzické opatrenia

Ochrana fyzického prístupu k serverom a zariadeniam
Kontrola vstupu do našich priestorov
Bezpečné uchovávanie dokumentov

Aké sú vaše práva?

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

Právo na prístup

Máte právo získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a informáciám o spracúvaní.

Právo na opravu

Máte právo požadovať opravu nepresných osobných údajov alebo doplnenie neúplných údajov.

Právo na výmaz

Máte právo požadovať výmaz vašich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromažďované, alebo ak spracúvanie je protizákonné.

Právo na obmedzenie spracúvania

Máte právo požadovať obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov v určitých situáciách.

Právo na prenositeľnosť

Máte právo získať vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, vo štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a právo odovzdať tieto údaje inému správcovi.

Právo namietať

Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.

Právo podať sťažnosť

Máte právo podať sťažnosť u dozorného orgánu, najmä v členskom štáte vašeho bydliska, miesta pobytu alebo miesta, kde došlo k údajnému porušeniu.

Ak si chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@zicoda-kuzabe.sbs. Budeme vás informovať o vybavení vašej žiadosti v lehote jedného mesiaca.

Používanie súborov cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve webovej stránky.

Aké cookies používame?

Nevyhnutné cookies - tieto cookies sú potrebné na fungovanie webovej stránky a nemôžu byť vypnuté.
Výkonnostné cookies - tieto cookies zhromažďujú informácie o tom, ako používatelia používajú webovú stránku, aby sme ju mohli vylepšiť.
Funkčné cookies - tieto cookies umožňujú webovej stránke pamätať si vaše voľby (napr. jazyk, región).
Reklamné cookies - tieto cookies používame na zobrazenie relevantnej reklamy na základe vašich záujmov.

Môžete spravovať svoje preferencie cookies v nastaveniach vášho prehliadača. Viac informácií nájdete v našej Politike používania súborov cookies.

Odkazy na iné webové stránky

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na iné webové stránky, ktoré nie sú pod našou kontrolou. Tieto webové stránky majú vlastné politiky ochrany osobných údajov a neznášame zodpovednosť za ich postupy. Odporúčame vám prečítať si politiky ochrany osobných údajov týchto webových stránok.

Zmeny v tejto politike ochrany osobných údajov

Občas môžeme aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov, aby odrážala zmeny v našich postupoch alebo v platných právnych predpisoch. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto webovej stránke s dátumom poslednej aktualizácie. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto politiku ochrany osobných údajov.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo spracúvania vašich osobných údajov, kontaktujte nás:

Zicoda Kuzabe s.r.o.
Námestie Slobody 24
811 01 Bratislava
Slovenská republika
E-mail: info@zicoda-kuzabe.sbs
Telefón: +421 9123427627

Našu politiky ochrany osobných údajov sme naposledy aktualizovali dňa 15. novembra 2023.